智慧供热管控一体化平台
构建基于云计算、大数据、GIS、物联网的智慧供热管控一体化平台,服务供热企业打造“智慧、低碳、安全、高效”的现代热力企业。 以新一代信息技术为手段、融合行业先进管理模式,助力供热企业实现业务系统控制智能化、数据资源化、管理精准化、决策智慧化,提升企业生产效率,创新业态模式,构建新供热产业生态。
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供热客服管理系统
建立一体化、多维度、多渠道的客户服务管理平台。实现全方位的用户诉求的接单、派单、督办、回访等全过程,确保工单形成闭环,确保工单不丢失、不重复、不延误。包括咨询、报修、抢修、测温、投诉、建议等功能,提升客服人员工作效率,提高热用户服务满意度。
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供热收费管理系统
借助“互联网+”等技术,为供热企业打造围绕客户、面积、费用管理的综合信息化平台。理清用户、面积、用热状态、费用;对内联动财务、及线下移动端开关栓、稽查、清欠等工作,实现各部门业务协同;对外打通微信、支付宝、云闪付、银行等多种服务渠道,加速信息整合互通,提高收费工作效率和准确度,降低收费管理成本。
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供热微信服务平台
基于微信公众号打造“互联网+”一站式服务平台,平台提供在线查询交费、报停、复热、下载电子发票、故障报修、投诉建议等功能,以及供热政策、服务指南、服务网点、常见问题等信息查询,提供便捷业务办理通道,实现用户随时随地自助查询和缴费服务。
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室温采集监测系统
通过室温监测设备实时采集用户室内温度、湿度,采用NB-IoT通讯方式,数据直接上传至云平台,实现对用户室温的远程监测,对全网室温进行分析,获取住户均温分布数据、室温达标率、设备抄通率等信息,为热企及时掌握不同区域的供热质量,实施热网负荷优化调整提供可靠的依据。
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计量集抄平台
打造终端热用户、供热企业,计量厂家的计量一体化平台,兼容多厂家热量表、集中器通讯协议,实现“供热计量,温度自主调控,供热数据采集远传,远程智能收费管控,水力平衡调节,数据信息远程传输”,达到“可计量、可调节、可控制、信息化”。
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换热站无人值守系统
主要完成数据采集、自动控制、参数存储、实时通讯、故障报警等功能,可独立完成本地控制,也可受控于监控中心,在监控画面上显示各工况参数、设备运行状态。热力站实现无人值守,自动运行,实现供热系统运行工况可知可控。
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热网地理信息GIS系统
平台以“数据+地图+业务”为理念,构建基于供热管网“一张图”的海量数据可视化展现平台,从空间维度、业务视角展示供热系统的数据。用系统爆管分析,快速准确定位,提高管网综合管理能力和现场事故的处理速度。
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二网平衡决策实行系统
结合物联网、云计算、大数据,依托流量控制、回水温度控制、分时分温控制等多种平衡控制策略,打造可视化二网平衡决策实行系统,实现二次网及热用户的“平衡调节”、“均衡供热”,解决供热企业二网冷热不均、高诉率等问题。
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供热生产调度系统
将供热生产监控、调度、数据分析模型和业务管理统一到一个综合性的系统平台。采用物联网、大数据、人工智能等技术承担供热系统的运行调度指挥任务,实现供热全过程生产的运行数据采集存储、运行情况可视化展示、业务过程管理、异常数据自动报警、各层级能耗的在线分析及调度分析决策等内容。
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热网能耗分析系统
结合能耗指标信息对热源、换热站的实际能源消耗量进行分析,实现对热、电、水的同比与环比或不同时间区间的分析,并进行各热源、热站之间的横向、纵向比较,依据能耗分析结果对分企业、运行班组、供热管理员进行排名和考核,从而实现有针对性的管理,对供热成本进行有效控制,提高经济效益。
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智慧供热,未来共赢

联合优秀合作伙伴,打造基于云的智慧供热系统